大象新闻记者 谭小林 赵全堂

从去年底开源至今，代号“OpenClaw”(江湖人称“龙虾AI”)的智能体框架，在国内已经悄然完成了一场从“极客玩具”到“生产力外挂”的蜕变。郑州一家软件技术公司也将这只“龙虾”塞进核心业务流程。该公司负责人接受大象新闻采访时坦言：改变“天翻地覆，甚至有点残酷。”

5台笔记本管19个智能体

“以前我管项目，得管产品、管技术、管进度，中间隔着好几层，信息传递总有损耗。现在？我只需要管理一群AI智能体。”

如今，公司CEO何晖的桌面上不再是堆积如山的报表，而是19个正在24小时待命的智能体。从业务分析和需求澄清，到用户故事验收标准，再到技术架构设计，甚至部分编码创建，这些“数字员工”包揽了此前需要一个中型部门才能完成的脑力劳动。

这相当于给老板配备了一个“永不眠的超级秘书处”。无论何时想要调取某条经营数据，复盘某个项目的决策逻辑，或是进行趋势洞察，AI都能凭借其“无穷无尽且绝对准确”的记忆力瞬时响应。老板的管理半径被无限放大，从“管人”变成了“管AI”，决策的深度和速度，得到了无法用具体数值描述的提升。

五六个人员半年的活儿 AI一下午搞定

这种冲击，在内容创作和知识沉淀层面尤为具象。

公司的市场总监贺昂在年后遭遇了职业生涯最大的“认知冲击”。过去，想要制作一本关于“仓库经营”的高质量操作手册，需要同时调动懂仓库建设的、懂供应链管理的、懂软件的、懂设计排版的……五六个岗位的人员配合，一本手册半年都未必能磨出来。

而现在，流程被彻底颠覆。负责人只需要搭建好核心大纲，凭借自身对各领域知识的判断力进行“掌舵”，AI则化身为一支“指哪打哪”的超级执行团队。

“过去那种需要跨领域融合的活儿，人干起来太累了，因为我不可能同时指挥五六个人精准无误地执行我的每一个意图。”何晖表示，“但现在，我只用了一下午，AI就给我产出了好几本不同风格、不同侧重的专业内容。它不再是简单的工具，而是我思维的延伸。”

后勤、人力砍掉一半以上

如果说前两个变化是惊喜，那第三个变化则是震撼，甚至带着一丝寒意。

这家软件公司是一家知识服务型公司，一段时间下来，他们发现凡是涉及内部知识生产、文档处理、流程审核、人才招聘的岗位，AI的替代率极高。后勤、人力等支持部门的成本直接砍掉一半以上。因为AI能看懂长文本，能跨领域整合信息，且永远不出错、不喊累。

“只有两个岗位裁不动：一个是前台，一个是销售。”

而这两个“裁不动”的岗位，揭示了AI时代的人类价值底线：所有需要“与人打交道”的事，AI无法替代。前台代表的是公司的门面和温度，销售维系的是客户之间的信任与博弈。当后台的“大脑”工作被AI接管后，前线“人心”的碰撞，反而成了最稀缺的护城河。